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处理矛盾的原则--企业制度

发布:root 浏览:233次

     

① 用企业制度来界定和处理企业内部矛盾。在企业经营过程中,往往会产生各种矛盾,这些矛盾如何界定和处理,其依据是什么,应该是企业制度。也就是说,企业制度决定或者界定了人们之间的相互关系,无论人们之间发生了什么矛盾,都不能危及企业制度,都必须遵守企业制度,因为处理企业内部的原则,既不是处理家庭血缘关系的原则,也不是处理朋友关系的原则,更不是处理上下级关系的原则,而是要以遵守企业制度为准则,即谁违反了企业制度,谁就要受到惩罚;谁忠于企业制度,谁就要受到奖励。所以,企业中发生任何矛盾,最终都要以企业制度作为处理这些矛盾的原则和标准,绝不能把别的原则作为处理企业内部矛盾的标准和原则。
② 用企业制度统一员工思想和行为。每个员工个人都可以有自身的行为选择,但在企业运行过程中,企业制度是统一人们行为的唯一准则。用制度来统一人们的思想和行为,就是贯彻了制度介绍至上的理念。一是在企业在招聘员工时,我们就将企业制度给对方,让  其阅读、理解。如果对方理解、认可,企业就聘用;否则,就不予聘用;二是,在企业经营过程中,每年都要抽出一定时间组织员工重新学习有关企业制度,让所有员工都应该随时牢记企业制度的要求,不许违反企业制度;三是在GBT“三体系”认证考核,“县长质量奖”评审验收等大型活动中,重新系统整理、学习、熟悉各种规章制度,从而深入人心,进一步规范约束员工的思想和行为;四是通过具体的执行过程中用制度来处理各种事务,奖优罚劣。